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Um Ihnen einen reibungslosen Einkauf zu ermöglichen, bieten wir verschiedene bequeme Zahlungsmöglichkeiten an. Sie können die für Sie passende Zahlungsart auswählen und Ihre Bestellung sicher abschließen.

Auf dieser Seite informieren wir Sie über die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Zahlungsablauf, den Umgang mit Zahlungsdaten sowie die Rückerstattungsregelungen.

Unterstützte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende internationale Kartenzahlungen:

• American Express
• JCB
• Mastercard
• Discover
• Diners Club
• VISA

Sie können während des Bestellvorgangs eine der verfügbaren Zahlungsarten auswählen, die Ihren Bedürfnissen entspricht.

Zahlungsablauf

Der Zahlungsvorgang erfolgt in wenigen einfachen Schritten:

Artikel auswählen

Wählen Sie die gewünschten Möbelprodukte aus und legen Sie diese in Ihren Warenkorb.

Bestelldaten eingeben

Geben Sie im Checkout Ihre Lieferinformationen und die erforderlichen Bestelldaten ein.

Zahlungsmethode auswählen

Wählen Sie auf der Zahlungsseite die gewünschte Zahlungsmethode aus.

Zahlung bestätigen

Folgen Sie den Anweisungen auf der Seite, um die Zahlung abzuschließen. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung übernommen.

Sicherheit der Zahlungsabwicklung

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Zahlungsinformationen und Ihrer persönlichen Daten.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über eine sichere Zahlungsumgebung. Relevante Zahlungsinformationen werden entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeitet.

Wir empfehlen Ihnen, während des Zahlungsvorgangs eine sichere Internetverbindung zu verwenden und Ihre persönlichen Kontoinformationen vertraulich zu behandeln.

Probleme bei der Zahlung

Falls während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, beispielsweise eine fehlgeschlagene Zahlung, ein ungewöhnlicher Bestellstatus oder Schwierigkeiten bei der Zahlungsbestätigung, können Sie sich gerne an uns wenden.

Damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:

• Bestellnummer;
• Zahlungsinformationen;
• Beschreibung des aufgetretenen Problems.

Wir prüfen Ihre Anfrage und unterstützen Sie bei der Klärung des Zahlungsstatus.

Rückerstattung

Wenn eine Bestellung die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt, wird die Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Die Rückerstattung erfolgt nach folgenden Grundsätzen:

• Die Rückzahlung wird auf das ursprüngliche Zahlungskonto vorgenommen;
• Es wird dieselbe Zahlungsmethode verwendet, die bei der Bestellung genutzt wurde;
• Die tatsächliche Gutschrift kann von der Bearbeitungszeit der Bank, des Zahlungsdienstleisters oder anderer Finanzinstitute abhängen.

Bitte überprüfen Sie Ihr ursprüngliches Zahlungskonto auf den Eingang der Rückerstattung.

Sollten Sie Fragen zu einer Rückzahlung haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

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